Skuddår skaper trøbbel for Nemi Forsikring
Heldigvis er det bare skuddår hver fjerde år, men det hjelper Nemi Forsikring lite i dag. Skuddårsdagen har ført til store problemer for vår forsikringskalkulator.
Rundt årtusenskiftet var det mye snakk om at datasystemene ikke ville takle overgangen til det nye årtusen, og at verdens undergang var nær. Historien viste at profetiene om fullstendig kaos var sterkt overdrevet.
Men det er ikke bare tusenårsskifte som kan skape trøbbel for IT-systemer, det kan nemlig også skuddårsdagen. Nemi Forsikring har i dag blitt rammet av dette, noe som har resultert i at vår priskalkulator på nett, ikke fungerer optimalt.
Feilmeldingen som våre interne systemer viser, tyder på at det er datoproblemer som lager krøll for våre kunder.
Problemene rammer også finansportalen.no
Finansportalen er en tjeneste fra Forbrukerrådet som blant annet lar det sammenligne priser på forsikring mellom flere forskjellige selskap.
Når kunder beregner pris via finansportalen i dag, får de bare opp melding om teknisk feil hos både Nemi og KLP.
Begge selskap er rammet av samme feil siden kodene i programmene som benyttes er nesten identisk.
Årets største datotabbe
Problemene løses av seg selv i morgen, men IT-avdeling er lite lysten på at samme tabbe skal skje igjen neste skuddår. De er allerede godt i gang med å finne en løsning på problemet.
Feilen rammer imidlertid ikke alle produkter, det gjelder spesielt husforsikring og innboforsikring så langt vi kan se. Andre produkter skal fungere som normalt i vår priskalkulator.
Som følge av feilen har vi nominert oss selv som kandidat til prisen for årets største #datotabbe – i godt selskap med KLP 😉
Foto: Skjermdump
Her inviterer vi deg til å komme med informasjon, argumenter og synspunkter. Vi krever fullt navn — da er det mer interessant for andre å lese det du skriver. Vi vil ikke ha trakassering, trusler eller hatske meldinger. Falske profiler blir utestengt. Hold en saklig og respektfull tone, husk at mange leser det du skriver.
Bent Olsen
Ja i dag har det ikke vært enkelt å yte servevice til våre vakre kunder i Nord.
Line Leira
skjønner ikke dette, hadde ikke noe problemer hos oss i IF i dag 😉
Bent Olsen
Line Leira, det er for at if… knapt har noe på nett kjære venn:)